章節前呈現「學習目標」，可幫助讀者掌握學習方向；章末附上「課後練習」，可啟發讀者思考與應用能力。

輔以國內外案例說明醫療行銷管理之理論基礎，使讀者從案例中學習，可得事半功倍之效果。

全書包含基礎理論、案例介紹、未來發展暨應用，以深入淺出的概念為醫療行銷管理作一全面性介紹。

第一章　21世紀的醫療行銷/趙海倫

第一節　行銷的意義及概念                                             1-3

第二節　醫療行銷的概念                                                1-7

第三節　醫療行銷對消費者的影響因素                 　　 1-11

第四節　醫療行銷的類型及策略                                    1-15

第二章　醫療行銷策略規劃/楊文惠

第一節　定義組織使命                                                       2-3

第二節　情境分析                                                              2-5

第三節　設定方針與目標                                                   2-7

第四節　設計事業組合                                                       2-8

第五節　市場區隔及鎖定目標市場                        　        2-16

第六節　建立行銷組合計畫                                    　        2-18

第三章　消費者行為分析/蔡坤圻

第一節　消費者於購買行為中扮演的角色                      3-3

第二節　消費者決策過程                                               3-5

第三節　影響消費者購買決策的因素                            3-11

第四章　行銷研究/施博文

第一節　行銷研究的基本概念                                           4-3

第二節　行銷研究的步驟                                                 4-13

第三節　行銷研究的應用                                                 4-25

第五章　目標市場/張菊惠

第一節　市場區隔與定位                                                   5-3

第二節　醫療市場區隔發展策略步驟                  　          5-17

第六章　產品與品牌管理 /秦兆瑋

第一節　產品的概念                                                      6-3

第二節　醫療照護服務產品的特性                               6-19

第三節　醫療照護新產品開發與採用過程                   6-25

第四節　品牌策略                                                        6-31

第五節　產品生命週期                                                 6-37

第七章　醫療服務之價格決定/楊鎮維

第一節　價格的概念與影響訂價的因素                          7-3

第二節　產業的特性與訂價權                                        7-7

第三節　健保與自費項目的訂價機制與策略        　       7-11

第四節　醫療產業訂價決策產生的道德風險         　      7-22

第八章　配銷通路管理 /林政德

第一節　配銷通路的內涵                                                8-3

第二節　通路的組織及系統分類                                    8-13

第三節　通路的設計與決策                                            8-21

第四節　通路的領導、合作與衝突                                8-31

第九章　整合行銷 /蕭淑華

第一節　整合行銷意義與目的                                           9-4

第二節　零售與批發                                                         9-13

第三節　行銷組合策略                                                     9-18

第四節　促銷決策                                                             9-26

第五節　醫療數位行銷                                                     9-34

第六節　醫療行銷的發展                                                 9-37

第十章　醫療行銷管理的現況與未來/何清治

第一節　醫療行銷管理的現況                                        10-3

第二節　醫療行銷管理的未來                                        10-9

第十一章　行銷企劃在醫療及生技產業之應用/林政彥

第一節　醫療行銷企劃的範疇                                        11-3

第二節　行銷企劃的組成及架構                                    11-6

第三節　門市服務企劃書撰寫實例     　　　　　　　  11-16/