◊邀集國內醫務管理相關科系具豐富教學及實務經驗的學者執筆,以深入淺出的方式介紹醫務資材的各項管理重點,包括資材分類與編號、採購管理、各種存貨之存量管制、倉儲管理、供應中心管理、特殊品項管理、委外策略管理、財產管理、物流資訊管理,乃至資訊系統與資材控管、供應鏈管理、危機處理、未來趨勢發展。結合理論與實務,做全面性之闡述與探討。
◊各章節前呈現學習目標,使讀者能清楚掌握該章的學習方向;文中專有名詞以中英文共同呈現,加深學習印象;章末則設有課後練習,啟發讀者思考並自我測驗,提升學習成效。
第一章 導論 何清治
第一節 資材管理的意義、重要性及目標 1-3
第二節 資材管理部門的組織 1-5
第三節 資材管理的工作內容 1-6
第四節 資材管理績效評核 1-9
第二章 資材分類與編號 蔡雅馨
第一節 資材分類的意義與編號目的 2-3
第二節 資材分類的原則與方法 2-5
第三節 資材編號的原則與方法 2-7
第四節 資材分類與編號的作業流程 2-15
第五節 中央健康保險署資材編碼介紹 2-17
第三章 採購管理 李顯章
第一節 採購管理的意義與重要性 3-2
第二節 採購管理的目的與功能 3-5
第三節 採購部門的組織型態與職責 3-9
第四節 採購制度與採購程序 3-14
第五節 採購策略 3-18
第六節 採購績效評估 3-23
第四章 存量管制 莊秀文
第一節 存量管制的意義與重要性 4-2
第二節 存量管制的作業要點 4-4
第三節 ABC存貨分類法 4-6
第四節 存量管制模式 4-13
第五節 存量管制的績效評估 4-23
第五章 倉儲管理 蔡雅芳
第一節 倉儲管理的介紹 5-2
第二節 基本倉儲管理作業 5-6
第三節 資材的驗收及盤點作業 5-8
第四節 滯料與廢料的管理 5-13
第六章 醫院特殊品項管理 林丁貴
第一節 藥品管理 6-3
第二節 布類品管理 6-18
第三節 器械包盤管理 6-19
第四節 醫療設備管理 6-24
第七章 供應中心管理 李奇學
第一節 供應中心管理的作業範圍與流程 7-2
第二節 供應中心供應醫材概況 7-6
第三節 即時供應與零庫存管理 7-8
第八章 醫務委外管理 蔡雅馨
第一節 醫務委外管理的原因與目的 8-3
第二節 醫務委外管理的決策考量與風險管理 8-6
第三節 醫務委外管理的優缺點 8-12
第四節 醫務委外管理的作業流程 8-17
第五節 醫務委外管理在醫院的應用 8-22
第六節 醫務委外管理經營效益評估與醫院評鑑評量 8-24
第九章 醫院財產管理 何清治
第一節 醫院財產管理的意義、目的及重要性 9-3
第二節 醫院財產管理單位及作業範圍 9-4
第三節 財產管理作業流程 9-5
第四節 財產之移交與盤點 9-14
第五節 醫院評鑑基準 9-15
第十章 物流資訊管理 蔡雅芳
第一節 物流管理導論 10-2
第二節 物流資訊管理的功能與目標 10-4
第三節 企業資源規劃在物流資訊管理的應用 10-8
第四節 電子商務在物流資訊管理的應用 10-10
第五節 倉儲系統 10-12
第十一章 資訊系統與資材控管 顏正忠、蕭聖傑▲、洪才懿▉
第一節 資材管理電子化 11-3
第二節 資材管理資訊系統的應用和創新▲■ 11-12
第三節 採購供應商管理▲■ 11-17
第十二章 供應鏈管理 李奇學
第一節 供應鏈管理的定義、功能與重要性 12-2
第二節 供應鏈管理的作業內容 12-5
第三節 供應鏈管理與其他資材管理的差異 12-8
第四節 供應鏈管理的未來發展趨勢與應用 12-10
第十三章 危機處理與資材管理 汪秀玲
第一節 危機處理相關名詞解釋 13-3
第二節 防疫物資及資源建置與資訊系統 13-11
第三節 醫院緊急應變指揮系統與醫院緊急應變計畫 13-24
第四節 防疫物資分發配送管理 13-32
第五節 醫院評鑑相關規範 13-38
第十四章 醫務資材管理的未來展望 何清治
第一節 資材管理電腦化 14-3
第二節 服務型機器人 14-5
第三節 即時化管理系統 14-10