章節前呈現「學習目標」，可幫助讀者掌握學習方向；章末附上「課後練習」，可啟發讀者思考與應用能力。

輔以國內外案例說明醫療行銷管理之理論基礎，使讀者從案例中學習，可得事半功倍之效果。

全書包含基礎理論、案例介紹、未來發展暨應用，以深入淺出的概念為醫療行銷管理作一全面性介紹。

第一章　21世紀的醫療行銷                 趙海倫

　　第一節　行銷的意義及概念                                    1-3

　　第二節　醫療行銷的概念                                        1-7

　　第三節　醫療行銷對消費者的影響因素                    1-11

　　第四節　醫療行銷的類型及策略                              1-15

第二章　醫療行銷策略規劃                 楊文惠

　　第一節　定義組織使命                                           2-3

　　第二節　情境分析                                                 2-5

　　第三節　設定方針與目標                                        2-7

　　第四節　設計事業組合                                           2-8

　　第五節　市場區隔及鎖定目標市場                           2-16

　　第六節　建立行銷組合計畫                                    2-18

第三章　消費者行為分析                     蔡坤圻

　　第一節　消費者於購買行為中扮演的角色                 3-3

　　第二節　消費者決策過程                                        3-5

　　第三節　影響消費者購買決策的因素                       3-11

第四章　行銷研究             施博文^●、林政彥^█

　　第一節　行銷研究的基本概念^●                               4-3

　　第二節　行銷研究的步驟^●                                      4-13

　　第三節　醫療行銷研究的關鍵技術^█                         4-25

　　第四節　行銷研究的應用^●                                      4-34

第五章　目標市場                               張菊惠

　　第一節　市場區隔與定位                                        5-3

　　第二節　醫療市場區隔發展策略步驟                       5-17

第六章　產品與品牌管理                     秦兆瑋

　　第一節　產品的概念                                              6-3

　　第二節　醫療照護服務產品的特性                           6-19

　　第三節　醫療照護新產品開發與採用過程                 6-25

　　第四節　品牌策略                                                 6-34

　　第五節　產品生命週期                                           6-40

第七章　醫療服務之價格決定              楊鎮維

　　第一節　價格的概念與影響訂價的因素                    7-3

　　第二節　醫療產業的特性與訂價權                           7-7

　　第三節　健保與自費項目的訂價機制與策略              7-11

　　第四節　醫療產業訂價決策產生的道德風險              7-22

第八章　配銷通路管理                        林政德

　　第一節　配銷通路的內涵                                        8-3

　　第二節　通路的組織及系統分類                              8-13

　　第三節　通路的設計與決策                                    8-21

　　第四節　通路的領導、合作與衝突                           8-31

第九章　整合行銷                               蕭淑華

　　第一節　整合行銷意義與目的                                 9-4

　　第二節　零售與批發                                              9-13

　　第三節　行銷組合策略                                           9-18

　　第四節　促銷決策                                                 9-26

　　第五節　醫療數位行銷                                           9-34

　　第六節　醫療行銷的發展                                        9-37

第十章　醫療行銷管理的現況與未來   何清治

　　第一節　醫療行銷管理的現況                                 10-3

　　第二節　醫療行銷管理的未來                                 10-9

第十一章　行銷企劃在醫療及生技產業之應用　林政彥

　　第一節　醫療行銷企劃的範疇                                 11-3

　　第二節　行銷企劃的組成及架構                              11-6

　　第三節　3C行銷與AI技術在醫療行銷企劃的創新應用           11-16

　　第四節　門市服務企劃書撰寫實例    11-21